jueves, 25 de septiembre de 2014

Queridos hoteles

Voy camino de hacer 4 años viajando. Mucho. Así que llevo bastante tiempo viviendo en hoteles. Ahora vivo en hotel una semana al mes en ULM y el tiempo que viajo. De hecho hace poco hice 17 noches de hotel en un mes. Más noches en hotel que en casa. Así que conozco un poco los hoteles.
Incluso he estado en 3 hoteles en los que era el primer español que se alojaba. Lo cual es de lo más exótico que se puede lograr en el mundo globalizado de hoy. He estado en hoteles que se anunciaban como "el más seguro del país, donde se alojan los de la CIA cuando vienen" (literal) y en hoteles que no admitían tarjeta de crédito. También en hoteles de lujo. Incluso en la cadena estadounidense de más lujo que hay.
Con todo eso, voy a dar una serie de consejos de como mejorar los hoteles, a ver si alguien del sector me lee porque hay cosas que son de cajón, vamos digo yo:
-El puto ruido de la nevera: A ver, que está muy bien poner una nevera de minibar en la habitación. Si. Pero coño, asegúrate que no hace ruido. Ese zumbido apenas imperceptible, cuando llega la noche y el silencio, al que viene con el sueño cambiado, le afecta más que el zumbido de una turbina de avión. Así que poner neveras silenciosas. En su defecto, que tengan un mando en el que se puedan apagar. Y si no, dejar el enchufe a la vista, porque la desenchufaran.
-Las luces parásitas: Si, vale, hay que poner detectores de humo y de gases y sabe dios que más. Pero eso no impide ponerlas con lógica. Si el detector de lo que sea tiene una lucecita de color rojo que se enciende cada 5 segundos...¡no lo pongas encima de la cama que molesta un huevo!. Ponlo en sitios donde no haga efecto faro sobre el durmiente. O mejor pon detectores sin luz... Lo mismo pasa con los aparatos (televisión, reloj despertador...) en stand - by. Si emiten luz como para poder leer...molestan. Para los huéspedes ocasionales: la solución a estos dos problemas pasa por empapar trozos de papel higienico y aplicarlos sobre la luz a tapar. Te duermes y cuando se secan se caen...pero tu ya estas dormido...nadie lo ve...De nada.
-Agua: Está claro que casi nadie va a ir por el mundo adelante bebiendo agua del grifo. Por muy buena que sea, si vas cambiando de agua cuatro o cinco veces al mes te vas a destrozar las tripas. Así que vas a beber agua mineral. Pero amigos hoteleros, ¿es esto motivo para timarnos?¿no lo podríais hacer mejor?. Si por un botellín de 250ml me cobráis 2€, me voy a ir a una tienda/colmado/gasolinera/lo que sea y por ese precio me voy a comprar una botella de 2L. Esto es así. Sabiendo que esto es así. ¿No podéis ponerme en la habitación la botella de 2L a 2€? porque vais a ganar pasta vosotros y no el de la tienda de al lado y a mi me ahorrais un paseo. El robo de los 250ml no, pero si me robas con 2L vale.
-Anuncia todo: Si en el hotel tienes gimnasio, si tienes sauna...todo. Si las teles de las habitaciones tienen entrada de USB, ponlo en la propaganda...¡¡¡¡para que me lleve pelis en un USB!!!!, funciona así la cosa. Si al llegar descubro que hay altavoces para conectar mp3, no me vale de nada si no me lo he llevado, si no dices que hay baño turco, la gente no llevara bañador...
-Desayuno en la habitación: Una norma básica. Si el hotel incluye desayuno, NO cobres por desayunar en la habitación. Que la gente desayune en la habitación es lo más cómodo para el hotel, no ocupan sitio en el salón de desayunos, no hacen fila, no desperdician... Pon el desayuno gratis en la habitación y será mejor para todos.
-Amenities: Me parece fenomenal todo lo que se quiera regalar al huésped. Me perturba un poco encontrar los preservativos en la nevera (si te los pones todos fríos...¿no serán efecto disuasorio?), pero hay algo muy barato y que nadie ofrece en la habitación del hotel. Una camiseta. Vale, incluso cobrándola (seguro que se puede vender a 2€ y sacarle beneficio), una camiseta te resuelve multitud de problemas: si te has olvidado el pijama, si has hecho corto de ropa, si hace más frio o más calor del que pensabas, si hay gimnasio y no lo habían anunciado... Para todo eso sirve una camiseta. De hecho en el Survival Kit de British Airways para cuando te dejan tirado una noche por ahí, va una camiseta.
Con todo esto, conseguiríais que nos sintiéramos un poco más cómodos.
Gracias